Подготовка информации, необходимой для внесения изменений в лицевые счета, проведения расчета платы, корректного и своевременного выпуска платежных документов;
консультирование (информирование) населения, потребителей коммунальных услуг в многоквартирных жилых домах, посредством телефонной связи и личного приема;
ведение досудебной претензионной работы с потребителями тепловой энергии, допустившими нарушения условий договоров на теплоснабжение;
подготовка ответов на письменные обращения потребителей;
составление по результатам обращений потребителей распорядительных документов в адрес расчетных центров, а также служебных записок в структурные подразделения Общества;
подготовка ответов на запросы надзорных органов.
Требования к кандидату *
Образование
Среднее
Опыт работы
Не требуется
Требования
На период отсутствия основного работника (отпуск по беременности и родам, отпуск по уходу за ребенком);