Осуществлять круглосуточно быстрый, точный прием и обработку сообщений о пожарах, авариях и ЧС по телефонным линиям специальной связи, прямым телефонным линиям с объектами, городским линиям, по сотовой связи или другим способом, в том числе от заявителей в устной форме.
Обеспечивать оперативно-диспетчерскую связь с пожарными частями Филиала, центральными пунктами пожарной связи.